Mission

La missione della CMA è quella di offrire ai propri Clienti,prodotti, servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto e per questo adotta un sistema di gestione della qualità volto al miglioramento continuo delle proprie attività.
I punti cardini della politica della qualità della CMA sono:
- l'applicazione dei risultati della ricerca per il miglioramento costante di servizi;
- la continua ricerca per soluzioni ottimali;
- l'attenta valutazione alle richieste del Cliente;
- l'impiego di competenze professionali specializzate al servizio del Cliente;
- la formazione continua delle risorse umane.
La realizzazione degli obiettiviviene attuata attraverso:
- la condivisione della politica della qualità con tutto il personale in modo che la stessa venga sostenuta ed attuata ad ogni livello dell'organizzazione;
- il miglioramento continuo dei processi di lavoro;
- la predisposizione di mezzi e strumenti adeguati alle esigenze dei vari processi di lavoro;
- la valorizzazione delle competenze professionali del personale;
- la previsione e il potenziamento delle attività di ricerca nella progettazione dei servizi;
- l'accorta valutazione dei fornitori e il loro coinvolgimento nella realizzazione degli obiettivi della politica della qualità.
La Politica per la Qualità Aziendale deve essere rispettata ed attuata, per le parti di sua competenza, da tutto il personale dell’Azienda che esegue attività rilevanti ai fini della qualità e della soddisfazione del Cliente.
La Politica della Qualità viene periodicamente ridiscussa e aggiornata in modo che sia sempre adeguata agli obiettivi dell'organizzazione.

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